İşbu Ön Bilgilendirme Formunun amacı Alıcıyı, Alıcı ve Satıcı arasında kurulacak sözleşme hakkında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince önceden bilgilendirmektir.
İşbu Form kapsamında “Dijital Ürün” yalnızca “online soru çözüm paketini”, “Fiziki Ürün” ise Satıcının belirleyeceği paket içerisine dahil edilmiş bulunan “basılı yayınları” ifade eder. “Sözleşme” Mesafeli Satış Sözleşmesidir.
Online soru çözüm paketi (Dijital Ürün), soru sorma hakkı, rehberlik, deneme sınavları, video içerikler ve testler ile canlı derslerden oluşmaktadır.
MADDE 2- SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: BİLGE BAYKUŞ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE EĞİTİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
NUMUNE EVLER MAHALLESİ 30 NO LU SK. MERT APT. SİTESİ NO:6 İÇ KAPI NO:4 DÖRTYOL/HATAY
Telefon: -
Email: destek@Baykusadanis.com
Web Sitesi: https://Baykusadis.com/tr/
MADDE 3- ALICI / KULLANICI* BİLGİLERİ
Adı-Soyadı:
Telefon/E-posta: 
*Kullanıcı: Alıcı veya Alıcının bildirdiği, işbu Formda açıklanan Ürünü kullanan kişidir. Kullanıcının 18 yaşından küçük olması halinde, Mesafeli Satış Sözleşmesinin onaylanması ile birlikte Kullanıcının velisinin/vasisinin, Kullanıcının Sözleşmeye taraf olmasına rıza gösterdiği kabul edilir.
MADDE 4- ÜRÜN BİLGİLERİ
https://Baykusadanis.com/tr/ internet sitesinde ve BAYKUŞ uygulamasında satışa sunulan Soru Çözüm Paketleri işbu Form kapsamında “Ürünü” ifade etmektedir. Paket (Ürün) içeriği, Alıcının seçtiği Ürün tipine göre yalnızca Dijital Üründen veya Dijital Ürün + Fiziki Üründen oluşmaktadır. Dijital ürün, Kullanıcıya online ortamda çözemediği soruların çözümlerine ulaşma, konu anlatım videoları izleme, alıştırma ve deneme sınavı sorularını çözme, canlı ders ve rehberlik hizmeti alma imkanları sunmaktadır. Fiziki Ürün basılı eğitim kaynağıdır. Ürüne ilişkin ayrıntılı bilgiler https://Baykuş.com/tr/ internet sitesinde ve Baykuş uygulamasında mevcut olup, anılan platformlar üzerinden incelenebilecektir.
Somut satın alma işlemi kapsamında kullanıma sunulacak Ürün ile ücret ve teslime ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
Ürün/Hizmet Açıklaması: 
Teslimat Süresi: Satın alma tarihinden itibaren en geç 30 gün

*Dijital Ürünler fiziki gönderime uygun olmayıp, işbu maddenin teslimata ilişkin hükümleri Dijital Ürünler için uygulanmayacaktır. Dijital Ürünlerde ödemenin gerçekleşmesinden itibaren 24 saat içerisinde hesabın kullanıma açılabilmesi için gerekli aktivasyon kodu Kullanıcıya/Alıcıya SMS ile iletilecektir. Aktivasyon kodunun iletildiği tarih teslim tarihi olarak kabul edilecektir.
**Fatura ürün ile birlikte ve/veya e-fatura yöntemiyle Alıcının elektronik posta adresine teslim edilecektir.
Dijital Ürünün işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri:
Dijital Ürün içeriklerine internet üzerinden erişim sağlanması mümkün olup, bulunulan yerdeki internet bağlantı yöntem ve hızı, kullanılmakta olan elektronik cihazın teknik özellikleri, üründen etkin ve verimli yararlanılmasını etkileyebilecektir. Bu nedenle Alıcı/Kullanıcının, Üründen en iyi şekilde yararlanabilmesi için yeterli hızda bir internet bağlantısına ve bağlantıyı destekleyen donanıma sahip bir elektronik cihaza sahip olması önerilir.
Üründen yararlanmak yüksek data transferini gerektirebileceğinden internet servis sağlayıcısının yapabileceği ek ücretlendirmeler ile limit-kota aşımlarından ve diğer nedenlerden kaynaklanabilecek ücretlendirmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Dijital içeriklerin mobil veya masaüstü cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk Alıcı/Kullanıcı’ ya aittir.
Ürünün çalışabileceği yazılım ve donanım bilgisi: Baykuş uygulaması Android 5.0 veya üst sürümü, iOS 13.0 veya üst sürümünü gerektirir. Bilgisayar üzerinden gerçekleşecek kullanımlarda Windows 11 ve üstü veya MacOS 13.0 ve üstü olmalıdır.
MADDE 5- ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya sanal kart kullanılarak veya havale/EFT yolu ile gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde ürün bedeli, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir. Çok aylık paketlerde taksit imkânı sunulmakta olup, taksitle ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme peşin fiyat üzerinden gerçekleşmekte, ödeme sağlayıcı kuruluştan kaynaklı vade farkı Alıcıya yansıtılmamaktadır.
Banka kartı/sanal kart ödemelerinde ödeme ekranında “3D secure ile ödemek istiyorum” seçeneği işaretlenip, ödeme işlemine devam edilebilmektedir.
Havale/EFT yolu ile ödemelerde, hesap bilgileri https://Baykusadanis.com/tr/ internet sitesindeki “destek” bölümüne veya destek@Baykusadanis.com’a gönderilecek talep üzerine Alıcıya iletilecektir. Havale/EFT yolu ile ödeme sırasında “Baykuş Üyelik Paketi” açıklamasının yazılması gereklidir. Bu ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale veya EFT masrafları Alıcıya yansıtılabilir. Böyle bir durumda, Satıcının ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur.
Ödeme sırasında Alıcı tarafından yapılabilecek hatalar nedeniyle ödemede çıkabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemelerin bedelleri Alıcının kredi kartından otomatik olarak çekilir. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra Dijital Ürün için aktivasyon kodu gönderilir, Fiziki Ürün kargo şirketine teslim edilir.
Ödemenin Havale/EFT ile yapılması halinde, aktivasyon kodu bedelin hesaba geçmesinin ardından gönderilir, Fiziki Ürün kargo şirketine teslim edilir.
Satıcı, ücret uygulamasında değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.
MADDE 6- GENEL HÜKÜMLER
6.1. Alıcı, madde 4 ve madde 5’te belirtilen Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
6.2. Satış, Alıcının işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyarak onaylaması ve ardından ödemeyi gerçekleştirmesi üzerine tamamlanmış olur. Alıcı, siparişin onaylanmasıyla birlikte ödeme yapma yükümlülüğünün doğacağı hususunda bilgi sahibidir.
6.3. Dijital Ürün aktivasyon kodunun gönderilmesi ve Fiziki Ürünün kargoya verilmesi için Mesafeli Satış Sözleşmesi ile işbu Ön Bilgilendirme Formunun onaylanması ve bedelinin Alıcının tercih ettiği yöntemle ödenmiş olması zorunludur. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, aktivasyon kodu gönderme/kargoya verme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.4. Satıcı, Fiziki Ürünü kargo şirketi aracılığıyla Alıcıya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo şirketinin Alıcının bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcının Ürünü Kargo Şirketinin Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden alması gerekmektedir.
Alıcının herhangi bir nedenle Fiziki Ürünü teslim almaması halinde Ürünü iade ettiği kabul edilecek olup, bu durumda, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere Alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcıya iade edilecektir. Sözleşme kapsamındaki Ürünün Dijital Ürün ve Fiziki Üründen oluşması halinde Alıcı, satın aldığı Ürünün (paketin) bir bütün olduğunun, tek başına Dijital Ürünün ya da Fiziki Ürünün iadesinin mümkün olmadığının, bu sebeple, bedel iadesi yapılabilmesi için Dijital Ürün kapsamında da herhangi bir kullanımın gerçekleşmemiş olması gerektiğinin bilincindedir.
6.5. Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcının Fiziki Ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.
6.6. Ürünün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcıya aittir.
6.7. Alıcı, Fiziki Ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürünü teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürünün özenle korunması borcu Alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün ambalajı açılmamalı ve Ürün kullanılmamalıdır. Ürün, fatura ve teslim sırasında Alıcıya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmelidir.
6.8. Alıcı, 4. maddede belirtilen bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle ödeme yapılmaması ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcının Ürünü teslim yükümlülüğü ile Mesafeli Satış Sözleşmesinden kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Satıcıya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcının hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.9. Sipariş edilmeyen Ürünün gönderilmesi durumunda, Alıcıya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Alıcının sessiz kalması ya da söz konusu Ürünü kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.
6.10. Satın alınan Dijital Ürünlere ilişkin aktivasyon kodu işbu Formda belirtilen sürede gönderilir, Dijital Ürün, aktivasyon kodunun girilmesiyle birlikte kullanıma açılır. Fiziki Ürün satın alma tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ürünün bu süre zarfında teslim edilmemesi halinde Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
6.11. Alıcının ve Kullanıcının farklılık arz ettiği durumlarda, Alıcı, Kullanıcıya ait bilgileri tam ve eksiksiz olarak girmekle yükümlü olduğunu, bilgilerin hatalı veya eksik girilmesi nedeniyle Ürünün kullanılamaması halinde Satıcının sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Alıcı ayrıca Kullanıcıya ait kişisel verileri hukuka uygun olarak elde ettiğini, Satıcıyla paylaşma yetkisinin bulunduğunu, kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca gerekli aydınlatmanın yapıldığını ve rıza beyanlarının alındığını, bu husustaki tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.
4.8. Ürün Kullanıcının kullanımına açıldıktan sonra, Alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığının tespiti nedeniyle sözleşme konusu bedelin ilgili banka tarafından Satıcıya ödenmemesi halinde Satıcının sözleşmeyi sona erdirme hakkı bulunmaktadır.
6.12. Satıcı, sözleşmeye konu Ürünün siparişte ve işbu Formda belirtilen niteliklere haiz olarak kullanıma sunulmasından sorumludur.
6.13. Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeye konu Ürünü süresinde Alıcının kullanımına sunamaz/teslim edemez ise durumu Alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, sözleşmenin iptal edilmesini veya Ürünün kullanıma açılmasının/teslim edilmesinin mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 30 gün içinde bankaya iade edilir. Ancak Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, bu tutarın hesabına yansıtılmasının 2 veya 3 haftalık bir süreci bulabileceğini, bu hususun tamamen bankanın iç işleyişi ile ilgili olduğunu ve yaşanan gecikmeden Satıcının sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
6.14. Sözleşmeye konu Dijital Ürün kullanıma açıldıktan sonra, Alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığının tespiti nedeniyle Sözleşme konusu bedelin ilgili banka tarafından Satıcıya ödenmemesi halinde Satıcının Sözleşmeyi sona erdirme hakkı bulunmaktadır.
6.15. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve işbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasının ardından tüm koşulları ile geçerlilik kazanır. Sözleşmenin ve Formun bir nüshası Alıcının/Kullanıcının üyelik hesabında mevcuttur, talep edilmesi halinde bildirilen e-mail adresine de gönderilebilecektir. Form ve Sözleşme, üyeliği bulunmayan Kullanıcılara e-mail ile iletilecektir.
6.16. Alıcı, tüketici sıfatıyla tüm talep, şikayet ve önerilerini Satıcının yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanmak suretiyle Satıcıya iletebileceği gibi destek@Baykuş.com adresine veya canlı desteğe de bildirimde bulunabilir.
MADDE 7-CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı süresi, yalnızca Dijital Üründen ibaret paket (Ürün) için aktivasyon kodunun gönderildiği tarihten, Dijital Ürün ve Fiziki Üründen oluşan paket (Ürün) için ise Fiziki Ürünün Alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
7.3. Fiziki Ürünün tesliminden önce de cayma hakkının kullanılması mümkündür.
7.4. Gerek yalnızca Dijital Üründen oluşan, gerekse de Dijital Ürün ile Fiziki ürünü bir arada bulunduran paketlerde (Ürünlerde) cayma hakkının kullanılabilmesi için “Dijital Ürün kapsamında herhangi bir kullanımın gerçekleşmemiş olması” gerekmektedir.
Alıcı, İşbu Sözleşme kapsamındaki Ürünün Dijital Ürün ve Fiziki Üründen oluşması halinde;
Satın aldığı Ürünün (paketin) bir bütün olduğunun, tek başına Dijital Ürün ya da Fiziki Ürün için cayma hakkını kullanamayacağının,
Fiziki Ürünün tesliminden itibaren 30 günlük süre içinde cayma hakkını kullanabilmek için Dijital Ürünü kullanmamış olması gerektiğinin, aksi halde cayma hakkını kaybedeceğinin bilincindedir.
7.5. Cayma hakkı bildiriminin, süresi içinde, 1. maddede belirtilen “Satıcıya ait destek@Baykusadanis.com e-mail adresi üzerinden” yapılması gerekmektedir.
7.6. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihte Dijital Ürünü kullanıma kapatacaktır.
7.7. Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 30 (otuz) gün içerisinde Fiziki Ürünü Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür.
7.8. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Ürün Satıcıya iade edilirken, Ürünün teslimi sırasında Alıcıya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
7.9. Alıcı iade edeceği Ürünü Satıcının kargo şirketi ile Satıcıya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcıya aittir. Satıcının kargo şirketi, Fiziki Ürünü Alıcıya teslim eden kargo şirketidir. Alıcı, Ürünü Satıcının belirlediği kargo şirketi dışında herhangi bir kargo şirketiyle de gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedeli ve Ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
İade için Alıcının bulunduğu yerde Satıcının kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde, Alıcı Ürünü herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir.
7.10. Ücret iadesi, Dijital Ürün için cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) gün içerisinde, Dijital Ürün + Fiziki Üründen oluşan soru paketi için ise Fiziki Ürünün işbu Formda belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde Alıcıya, Alıcının ödeme yöntemi ile yapılacaktır. Alıcının Fiziki Ürünü, iade için öngörülenin dışında bir taşıyıcı ile göndermesi durumunda söz konusu yükümlülük Ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlamaktadır.
Fiziki Ürünün tesliminden önce cayma hakkının kullanılması durumunda Satıcı cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücret iadesini gerçekleştirecektir.
Ücret iadesinin ilgili bankadan kaynaklanan sebeplerle Alıcının hesabına geç yansıması halinde Satıcının sorumluluğu bulunmamaktadır.
7.11. Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dâhilinde kullanacak olup, aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.
MADDE 8- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. Satıcı, işbu Form kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, (“KVKK”) ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Baykuş uygulaması veya internet sitesi üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Alıcının kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Alıcının muvafakat ettiği yöntemler dışında Alıcı ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Alıcı, sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesinin uygulanması sebebiyle doğan uyuşmazlıklarla ilgili başvurularını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Bu başvurular için Alıcının ya da Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında Sıfır Beş Eğitim ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. (Metnin devamında “Baykuş” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre bir gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan her türlü bilgi kişisel veridir. Aynı Kanun uyarınca Baykuş “veri sorumlusu” olup, bu Aydınlatma Metninde hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, verilerinizin nasıl toplandığı ve hukuki sebepleri açıklanmaktadır.

Baykuş, Kullanıcı tarafından paylaşılan kimlik bilgilerini (ad-soyad), iletişim bilgilerini (adres, cep telefonu ve e-posta), 18 yaşından küçük ise veli telefon numarası ve e-posta bilgisini, aylık paket alımı , online özel ders alınması halinde kredi kartı/banka kartı bilgilerini, hesap ve IBAN numaralarını, eğitim bilgilerini, sipariş bilgisini, ödeme şekli ve detaylarını, Kullanıcıya özel oluşturulan öğretmen notlarını, kullanıcı adı ve şifresini, IP adresini, cihaz bilgilerini (marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgisi), kullanıcı yorumlarını, rehberlik uzmanı ve eğitmenler ile Baykuş uygulaması üzerinden yapılan yazışmaları, rehberlik görüşmelerinin kaydedilmesine onay vermesi veya canlı grup derslerinde cihazının mikrofonunu ve kamerasını açık bulundurması halinde Kullanıcının sesini ve görüntüsünü işlemektedir. Ayrıca eğitmen ile online görüşmelerinin sesini ve görüntüsünü işlemektedir.

Yukarıda belirtilen verileriniz “Baykuş” isimli uygulamamızda kişiye özel üyelik kaydı oluşturulabilmesi, eğitim paketinin satışının gerçekleştirilmesi, aylık paket alımı halinde paketlerin sonraki dönemlerde yenilenebilmesi ve yenilenen dönem ücretinin tahsili (KVKK md.5/II-c), hesaba giriş yapılabilmesi, işlem güvenliğinin sağlanabilmesi, satış sonrası teknik destek hizmeti verilebilmesi, hizmet bedelinin tahsili, Kullanıcı adına fatura düzenlenebilmesi, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 5. maddesi kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi, rehberlik görüşmelerinin rehberlik uzmanı ile imzalanan protokole uygun şekilde yerine getirilip getirilmediğinin denetlenebilmesi ve kalite standardı açısından değerlendirilmesi, Kullanıcılarımızın katılamadıkları canlı dersleri diledikleri zaman video kaydı olarak izleyebilmeleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

İşlenen kişisel verileriniz amaca uygun olarak, Baykuş ortaklarına ve çözüm ortaklarına, ödemenin gerçekleştirilebilmesi için iyzico  Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’ye, Google Meet üzerinden gerçekleşen görüşmelerin kaydedilmesine onay vermeniz halinde otomatik olarak Google’a (Google LLC.), canlı grup derslerinin zoom platformu üzerinden gerçekleşmesi nedeniyle Zoom Communications Inc.’a, eğitmenler ile yapılacak online özel derslerin agora platformu üzerinden gerçekleşmesi nedeni ile  agora  hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi Daireleri, İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri vs.), adli mercilere, sözleşme, denetim ve muhasebe işlemlerinin yürütülebilmesi için Şirketimizce çalışılan mali müşavir ve hukuk büroların, bağımsız denetim firmasına aktarılmaktadır.

Google’ın Zoom’un ve agora nın  veri merkezinin yurt dışında olması nedeniyle Baykuş rehberleri ile Google Meet üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde ve zoom üzerinden sunulan canlı derslerde kaydedilen sesiniz ve görüntünüz yurt dışına aktarılmış olmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK md.5 kapsamında “tarafınızca açık rıza verilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, taraflar arasındaki sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi, temel hak ve özgürlerinize zarar verilmemesi kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, sözleşmenin kurulması veya ifası sırasında internet sitemizden veya Baykuş uygulaması üzerinden doldurulan elektronik formlar, ödeme işlemleri sırasında tarafınızca sisteme girilen bilgiler, rehberlik görüşmesi ve canlı ders kayıtları, online özel dersler, e-posta, telefon, canlı destek hattı, whatsapp destek hattı kanallarıyla elde edilmekte olup, Şirketimizin veri tabanında elektronik yolla işlenmektedir.

6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahipsiniz.

Yukarıda sayılan bu haklarınızla ilgili taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre Şirketimizin “NUMUNE EVLER MAHALLESİ 30 NO LU SK. MERT APT. SİTESİ NO:6 İÇ KAPI NO:4 DÖRTYOL/HATAY” adresine yazılı olarak veya elektronik posta üzerinden destek@Baykusadanis.com e-posta adresine iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu
BİLGE BAYKUŞ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE EĞİTİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ